Достоверность материалов в украинской Википедии поставлена под сомнение
Википедия, как известно, общедоступная свободная онлайн-энциклопедия, и каждый может поделиться в ней своими знаниями. И в этом ее сила. Но, с другой стороны, в этом ее слабость: контент могут корректировать специально уполномоченные люди, искажая при этом факты. А если подобными полномочиями злоупотреблять, то авторитет Википедии как источника достоверной информации может быть умножен на ноль.
Угрожает ли эта проблема украинскому сектору свободной энциклопедии – выяснял "Апостроф".
Сетевой коммунизм
Википедия создана в 2001 году американским финансистом Джимми Уэйлсом. Сейчас она существует более чем в трехстах версиях на разных языках (украинский сегмент появился в 2004 году). Свободная энциклопедия не идеальна – в ней присутствуют ложная информация, манипуляции, пропаганда, фейки, редакторы, которые готовы за деньги переписать биографию или написать комплиментарный материал.
Для решения подобных проблем, соблюдения целостности редакционной политики Википедии ("правда, правда и ничего кроме правды") была создана достаточно уникальная иерархическая структура модераторов. Для разрешения сложных конфликтов существует арбитражный комитет. Поэтому чем выше стоит пользователь, тем больше полномочий по модерации контента он имеет.
На вершине модерации находятся стюарты, чезюзеры, укрыватели, бюрократы и администраторы. Среднее звено составляют патрульные, откатчики и автоподтвержденные пользователи. А замыкают сообщество зарегистрированные и незарегистрированные пользователи.
Википедия устроена таким образом, что контроль над ней осуществлять практически невозможно. "Даже в россии сообщество редакторов не согласилось выполнять требования Роскомнадзора по изъятию или внесению изменений в свободную энциклопедию для приведения его содержимого в соответствие с требованиями российского законодательства", – рассказывает "Апострофу" один из создателей "Викимедиа Украина" Юрий Пероганич.
"Викимедия Украина" – региональное отделение американского "Фонда Викимедия", который возглавляет тот же Джимми Уэйлс, создатель Википедии. Цель организации – сбор благотворительных средств на поддержку работы свободной энциклопедии (кстати, однажды Google пожертвовал Википедии $2 млн), и распределение финансов в региональные отделения. Которые, в свою очередь, занимаются координацией и обеспечением нормальной работы онлайн-энциклопедии.
"Мы направляем запрос на грант и получаем определенные средства, которые идут на зарплату технического персонала – программистов, аренду офиса, организацию разнообразных выставок и форумов. На 2023 год мы получили грант около 100 тысяч долларов", – говорит "Апострофу" председатель правления общественной организации "Викимедия Украина" Илья Корнийко.
Эта информация подтверждается на opendatabot, где бюджет организации за 2022 год составляет немногим более 4 миллионов гривен. Однако, по словам Корнийко, работа всего сообщества Википедии: администраторов и откатчиков, бюрократов и чезюзеров, авторов контента и укрывателей – абсолютно бесплатна. Никто не получает зарплату за ежедневную многочасовую работу по модерации контента, проверке страниц и фактчекинг. Такой своеобразный upgrade принципа коммунизма: от каждого по способностям, каждому – моральное удовлетворение.
Бесплатная работа закладывает фундамент для злоупотреблений
Свежее исследование британских аналитических центров показало, что около сотни опытных редакторов Википедии нарушали этический кодекс, пытаясь изменить статьи о российско-украинской войне в пользу пророссийского нарратива, и, очевидно, получали за это деньги от Кремля.
Чтобы выяснить, насколько прозрачным и некоммерческим является украинский раздел Википедии и нет ли здесь влияния россии, мы инкогнито вошли в официальный телеграмм-чат "Викимедиа Украина" под названием ВикиФлудоЧат, поскольку все публичные разговоры с представителями админкорпуса Википедии создавали впечатление, что все в порядке и серьезных проблем нет. Войдя в этот относительно закрытый чат, мы обнаружили, что там проходят интересные обсуждения, а википедисты сами признаются в частных разговорах, что нарушения есть. Оказалось, что нам пытаются показать односторонний положительный образ, избегая откровенного обсуждения проблем. Итак, поехали.
Прелюдия
Википедия устроена таким образом, что единолично контроль над ней осуществлять практически невозможно – так считают сами же википедисты. Но в то же время есть строгая иерархия модераторов, которые могут смотреть на пользователей, удалять статьи и корректировать информацию. Для выяснения возможных нарушений и сбоев в механизме работы Википедии мы обратились в ОО "Викимедиа Украина", которое является официальным представителем Wikimedia Foundation, владеющим Википедией и развивающим ее на международном уровне.
"У нас нет директоров, каких-то главных. Все равны, но разные категории сообщества имеют, скажем так, свои "превалирующие" технические функции. Ну, чтобы было понятнее - у тебя есть ключ от щитовой, но ты не электрик. А кто-то - сантехник. И так далее. Все равны, а спорные вопросы решаются на арбитражном комитете", - сказал "Апострофу" Илья Корнийко.
Как уже говорилось выше, работа администраторов Википедии бесплатна, но требовательна и сложна, ведь они несут ответственность за мониторинг и корректировку важных правок в чувствительных статьях, касающихся, например, исторических личностей или политических тем. Это ставит их перед риском подвергнуться давлению или соблазнам со стороны внешних сил. Как мы уже упомянули, по результатам исследования британских аналитиков, опытные википедисты могут быть уязвимы к попыткам подкупа или манипуляций с целью внесения изменений в статьи, выгодных определенным лицам или группам, игнорируя некоторые нарушения или изменяя контент для создания благоприятного нарратива.
Конкретные кейсы
Принцип бесплатной работы является своеобразной миной замедленного действия. Да, можно бесплатно писать в Википедию заметки, искренне внося свой вклад в сокровищницу мировых знаний или просто радовать этим свое самолюбие. Можно в свободное от основной работы время бесплатно работать в Википедии администратором, откатчиком или стюартом. Но надолго ли? Человеческая природа, к сожалению, такова: если ты на чем-то долго сидишь и что-то контролируешь, то ты на этом начинаешь зарабатывать.
Чтобы понять сложности работы с Википедией и почувствовать на собственном опыте, как это писать в Википедию, журналист "Апострофа" прошел курс патрульного, организованный украинским отделением Википедии - ОО "Викимедиа Украина". Это обучение помогло редакции освоить технические аспекты редактирования Википедии, научиться анализировать деятельность других пользователей и определять их вклад в редактирование статей. Эти навыки пригодились во время расследования скандала в украинской части интернета, который разразился совсем недавно.
Двух администраторов украинской Википедии, известных под никами Yakudza и Goo3, подозревают в коррупции и злоупотреблении служебным положением. Об их действиях в Википедии на нескольких медиа-ресурсах синхронно вышли расследования. В частности, речь идет о системных удалениях критики политических деятелей и сфабрикованных историях, предназначенных для улучшения имиджа. О размещении скрытой рекламы, неразглашенных конфликтах интересов и умышленном введении в заблуждение, с опорой на ложные источники, мы будем рассказывать дальше.
Итак, вернемся к материалам, опубликованным на сайтах Lenta.ua, ukranews.com, podrobnosti.ua и других. В них подробно анализируется подозрительное поведение администратора Yakudza (Анатолий Луцюк), неоднократно замеченного за редактированием статьи о Юлии Тимошенко, где он удалял "неудобную" информацию с ее страницы. А также за исправлением статьи о медицинском каннабисе, где он вырезал информацию о научных исследованиях о пользе медицинского каннабиса, очевидно лоббируя политические интересы политиков по поводу недопустимости его легализации. Его коллега и по совместительству другой администратор - Goo3 (Назар Токарь) подчищал биографии бывших "регионалов", в частности, он удалил информацию, что "Партия регионов" является пророссийской, в статье одного известного регионала. И это только вершина айсберга. Если забить в поисковике фразу "Yakudza Goo3 коррупция", то мы найдем много материалов с соответствующими подробностями. С деталями конфликта между ученым, редактировавшим Википедию и Yakudza можно ознакомиться здесь.
На данном скриншоте видно как Yakudza удалил информацию о возможностях медицинского каннабиса и добавил советские данные об отсутствии клинических исследований.
Из беклога Википедии следует, что типичным для Goo3 поведением является удаление дискредитирующей информации из одних статей и добавление таковой к другим, что может включать возможный дальнейший шантаж, чтобы такой негатив убрать. Конечно, речь идет о политиках и других известных персонах, которые заботятся об имидже и готовы платить тысячи долларов за изменение ключевых формулировок в статье.
У команды "Апострофа" возникли сомнения в достоверности таких обвинений. Однако глубокий анализ доступных доказательств позволил предположить, что обвинения в отношении Луцюка и Токара все же обоснованы. Выявленные нарушения включали скрытые платные редактирования материалов, дискредитацию украинского бизнеса (мол, он работает в россии), сокрытие компрометирующих данных о некоторых политиках, а также умышленное очернение других политических деятелей.
Нам показалось, что мы могли что-то пропустить или нас ввели в заблуждение, поэтому мы начали внимательно следить за ВикиФлудоЧатом (телеграмм-чатом редакторов и администраторов украинской Википедии), где конце ноября 2023 года обсуждались вышеупомянутые материалы и нарушения. В частности, википедист Алексей Кучер подтвердил, что обвинения по факту правдивы и эти два администратора действительно зарабатывают на Википедии, нарушая правила. Также, по словам Алексея, этих администраторов уже неоднократно предупреждали. Нам удалось выяснить, что уже более 10 раз Луцюка и Якудзу пытались лишить админства. Также Алексей утверждает, что за этими расследованиями могут стоять лица, конкурирующие в Википедии за заработок. Комментировать подробности википедисты отказались.
Войны администраторов
В украинской Википедии многие авторы и модераторы скрывают свои настоящие имена под никами. Кто-то просто стесняется, например, работает человек в солидной организации и просто не желает "светиться". Кто-то еще слишком юный и ему просто нравятся хорошие псевдонимы (вступить в сообщество Википедии может каждый, нужно лишь указать адрес электронной почты, не нужны реальные имя и фамилия, автором может стать даже школьник). А кто-то, возможно, скрывает настоящее лицо ради каких-то корыстных целей и собственной безопасности.
Впрочем, как видим, Yakudza и Goo3 своих настоящих имен не скрывают. Одессит родом из Донецка, Анатолий Луцюк под ником Yakudza редактирует украиноязычную Википедию более 18 лет. Его коллега Goo3 родился в Днепре, но еще до начала вторжения, если верить википедистам, уехал из Украины и проживает в Испании.
"Ни один из них никогда не был заблокированным пользователем", - говорит "Апострофу" член правления "Викимедия Украина" Богдан Мельничук.
"У нас есть список особо упорных нарушителей, которые пытаются продвинуть статьи под заказ, как-то изменить в своих интересах контент. Там около ста разных ников. Но таких мы, в конце концов, баним. Правда, не факт, что это сто разных людей. Их может быть и тридцать: достаточно поменять ник и снова заняться прежним делом?", - говорит "Апострофу" администратор украинской Википедии Антон Процюк.
Кстати, "подметные статьи", бросающие тень на администраторов Википедии с таким солидным стажем – это еще не все. В августе 2023 года произошел инцидент в украинской Википедии: администратор под ником Submajstro подал официальный запрос в Википедию, чтобы лишить пользователя Yakudza прав администратора. Причиной этому послужили серьезные нарушения правил. В частности, Yakudza, используя свои полномочия администратора, безосновательно заблокировал другого участника Википедии во время дискуссии. Такое возможное злоупотребление админресурсом привлекло внимание других пользователей, но во время голосования большинство выступило против этого решения.
Скрытые платные правки
Ярким кейсом скрытого коммерческого редактирования Токара является процесс создания и улучшения нескольких языковых версий (испанская и английская) статьи о компании Ajax, которые впоследствии были удалены как реклама и скрытые платные редактирования, а украинская страница получила маркировку о скрытом платном редактировании.
Совместная деятельность Токара и Луцюка стала особенно очевидной, когда они координировали усилия по защите и продвижению конкретных страниц, включая вебсайт Tokar.ua, впервые номинированный на удаление из-за низкой значимости. Goo3 вставил 278 ссылок в украинской Википедии на свой сайт Tokar.ua для SEO-продвижения, а Yakudza его прикрыл.
Википедия очень строго регламентирует, что вставка ссылок с целью продвижения своего веб-сайта запрещена, а таких пользователей блокируют пожизненно. Частично об этом упоминали и на занятиях в школе патрульных от ОО "Викимедиа Украина", а также отмечали тщательную проверку любых ссылок (источников), которые планируется интегрировать в Википедию. Такой спам ссылками часто наблюдается со стороны "новых" пользователей, которые просто отрабатывают свои деньги и вставляют ссылки в Википедию на платной основе. Однако администратор Goo3, имея более 10 лет стажа в Википедии, поступает как классический SEO-специалист, продвигая свой неизвестный вебсайт новостей. Проверить ссылки можно здесь
"Война правок"
Мы обратились за комментариями к Анатолию Луцюку (Yakudza). Все обвинения в свой адрес он объясняет банальной местью. "По моим данным – это бывший администратор Игорь Турж, занимавшийся написанием статей на бизнес-тематику, с нарушением нейтральности. В результате он был заблокирован. Очевидно, решил отомстить", – говорит "Апострофу" администратор украинской Википедии Анатолий Луцюк (Yakudza). Он предпочел не комментировать собственные конкретные случаи злоупотреблений, которые были освещены в СМИ, но стал рассказывать о нарушениях других википедистов, которые не удалось проверить.
Кейс Сергея Бабкина
Редакция "Апострофа" решила проследить за деятельностью Goo3 и нашла еще несколько ярких примеров манипуляций контентом, а также безосновательного очернения известных украинцев. Еще летом в Википедии разгорелась дискуссия вокруг статьи о Сергее Бабкине, которую фактически начал пользователь Goo3. Вот несколько конкретных примеров его действий, которые могут считаться нарушением нейтральности и запугиванием других участников.
Изменения в формулировках: Goo3 критикуется за удаление фактов, подтвержденных авторитетными источниками, создающими положительный образ Бабкина. Это ставит под вопрос его объективность в редактировании статьи.
Например, в статье есть следующее утверждение: "На вопрос о критике выехавших за границу артистов, Бабкин ответил, что все делает правильно и не планирует возвращаться, поскольку не может зарабатывать в Украине деньги". Однако один из пользователей под ником Tamenund просмотрел внимательно интервью, где об этом заявил Бабкин, и откорректировал предложение, более точно передав суть сказанного:
"На вопрос о критике выехавших за границу артистов Бабкин ответил, что все делает правильно и пока не планирует возвращаться, поскольку не может сейчас зарабатывать концертами в Украине, вместо этого имеет возможность делать благотворительные выступления за границей (жирным выделены слова, которые действительно сказал Бабкин).
Однако настоящая цитата, а не извращенная, как было до того в статье, не понравилась Goo3, который ее отверг и вернул неправильную формулировку. Хотя для этого не было никаких оснований, ведь цитата была правильной.
Обвинение в вандализме и угрозах блокировки
Goo3 обвинил других пользователей в вандализме и угрожал заблокировать их аккаунты за попытку внести изменения, противоречащие его правкам. Это может восприниматься как попытка запугивания других пользователей, чтобы сделать невозможным объективное редактирование статьи. Такой способ действий не приветствуется в Википедии, ведь это прямое использование административного ресурса со стороны администратора. Эти действия Goo3 вызывают сомнение в его нейтральности и уровне нравственности, нарушая основные принципы Википедии, которая призвана быть объективным и беспристрастным источником информации.
В кейсе Бабкина отличился и Yakudza, пришедший выручать своего сообщника Goo3. В частности Yakudza удалил некоторые аргументы , в которых пользователь Tamenund обосновывал неэтичное и ангажированное поведение Goo3 (Назара Токаря).
Кейс Артема Пивоварова
Другой кейс, на который обратила внимание наша редакция – это страница певца Артема Пивоварова. Здесь становится понятно, что проблема не только в безосновательном очернении или навешивании ярлыков (русскоязычный/пророссийский), но и в том, что такие действия, направленные против известных украинцев, могут провоцировать раскол в обществе, как это сделала недавно уволенная из Львовской политехники Ирина Фарион.
Например, Goo3 переписал статью об Артеме Пивоварове и назвал его максимально пренебрежительно: "Артем Пивоваров - русскоязычный певец из Украины". При этом полностью отрицалась любая связь Артема с Украиной.
Хорошо, что на это вандальное и вредное действие отреагировал другой администратор, тихо отменивший эту правку Goo3 и вернувший назад объективный и нейтральный текст.
Вместо вывода
Пока в Википедии продолжается глобальная война с распространением фейков и пропаганды, отдельные беспринципные администраторы обогащаются на теневых редактированиях и заказных правках. Разобранные выше кейсы свидетельствуют, что даже система, основанная на принципах волонтерства и открытости, не застрахована от коррупции и скрытых платных редактирований. А масштаб злоупотреблений ставит под вопрос целостность редакционной политики Википедии и принцип отбора администраторов. Особенно это касается бессрочности их полномочий и невозможности привлечь нарушителей к ответственности.
Надеемся, это расследование положит начало дальнейшей работе журналистского сообщества по разоблачению недобросовестных администраторов.